Pembayaran

• Bolehkah saya mendapatkan invois untuk tiket saya?

• Bolehkah saya mendapatkan invois VAT?

  RailClick menjual tiket bagi pihak syarikat kereta api dan tidak mengenakan VAT atas perjalanan kereta api; ini adalah tanggungjawab syarikat kereta api.

  Jika VAT dikenakan atas perjalanan kereta api (biasanya dalam EU), ia akan dipaparkan pada tiket anda, atau anda boleh meminta invois secara langsung dari penyedia kereta api jika anda perlu mendapatkan semula VAT untuk akaun perniagaan anda.

  RailClick mengenakan VAT atas yuran tempahan, yang dipaparkan pada emel pengesahan anda.

  Invois dengan nombor VAT untuk tiket anda, jika tersedia, dibayar secara langsung oleh pengendali kereta api.

  Ketahui lebih lanjut tentang terma setiap pengendali:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang lalai?
• Bagaimanakah saya boleh memeriksa jika tempahan saya telah berjaya?
• Apakah bentuk pembayaran yang boleh saya gunakan?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan sambungan semasa proses pembayaran?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya telah dikenakan caj tetapi tidak menerima tiket saya?
• Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berjaya semasa proses tempahan?
• Sistem apakah yang digunakan oleh RailClick untuk mencegah penipuan sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan kad?
• Mengapa RailClick mengenakan bayaran tempahan?
• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi?
• Mengapa pembayaran saya ditolak?