Demiryolu politikaları

• Çocuklar 14 yaşından küçük tek başlarına seyahat edebilir mi?
• Trenle bisikletimi götürebilir miyim?
• Trenle evcil hayvanımı yanıma alabilir miyim?
• Tren içerisine scooter'ımı alabilir miyim?
• Çocuklar için bilet almalı mıyım ve özel fiyatlar nelerdir?
• Trene ne kadar bagaj getirebilirim?
• Engelli bireyler için yardım mevcut mu?

• Neden normal biletim fiyatı 10 avrodan düşük olduğu için iade edilemiyor?

  Demiryolu işletmecisi tarafından belirlenen normal tarife şartlarına göre, €10'un altında değere sahip biletler iade edilmez.

  İade işleminin idari maliyeti bilet fiyatına göre nispeten yüksek olduğundan bu politika uygulanmaktadır. Bu nedenle iadeler yalnızca bu minimum tutarın üzerinde olan biletler için geçerlidir ve uygulanabilir olduğunda, işletmecinin belirttiği ceza uygulanır.

  Satın almadan önce mevcut değişiklik veya iade seçeneklerini anlamak için tarife koşullarını incelemenizi öneririz.

• Hizmet ücretleri neden iade edilmez?
• Yolcu Haklarım Nelerdir?
• Eurostar ile seyahat ederken pasaport gereklilikleri ve Brexit politikaları hakkında ne bilmeliyim?